Páfrány - Lak

Általános Szerződési Feltételek

Jelen "Általános Szerződési Feltételek" szabályozzák a Szolgáltató szálláshelyének, és szolgáltatásainak igénybevételét. Az Általános Szerződési feltételek szerint az üzemeltető, szolgáltató Páfrány – Lak, 3235 Mátraszentimre Kitaibel Pál utca 12. címen található, továbbiakban Szolgáltató, szolgáltatási szerződést köt az egyéb szálláshely szolgáltatást igénybe vevő személyekkel, szerződő felekkel.

Szerződő felek:

Vásárló/Vendég: A szálláshely szolgáltatását igénybe vevő, a honlapon keresztül, illetve a Szolgáltatónál az pafranylak@gmail.com e-mail címen keresztül írásban szolgáltatást vásárló személy, aki az ÁSZF-et tudomásul veszi és magára nézve is kötelezőnek fogadja el, továbbiakban Vendég.

Szolgáltató:

Páfrány – Lak, továbbiakban Szolgáltató
Levelezési cím: pafranylak@gmail.com

NTAK regisztrációs szám: MA23074958,

Adószám: 45733802-1-43

1· Általános Szerződési Feltételek célja:

Az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) Szolgáltató és a vele szerződéses kapcsolatba lépő Vendég között létrejövő jogviszony általános feltételeit tartalmazza. Az itt nem szabályozott kérdéseket illetően Szolgáltató tevékenységére vonatkozó mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások, valamint a Polgári Törvénykönyvben foglalt rendelkezések külön kikötés nélkül irányadóak.

2· Szerződési Feltételek elfogadása

A Szerződési Feltételek Vendég által történő elfogadása a vásárlás illetve szolgáltatás igénybevételének előfeltétele. A Feltételek elfogadásának minősül, ha Vendég a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatást a részére írásban megküldött ajánlat alapján a foglalási díj 30%-nak megfizetésével megrendeli.

3· Szerződési Feltételek hatálya

Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az Általános Szerződési Feltételeket részben vagy egészben bármikor módosíthatja. A megrendeléskor hatályos ÁSZF mindaddig hatályban marad, amíg Szolgáltató az annak hatálya alatt megrendelt szolgáltatást nyújtja. Jelen ÁSZF 2023. szeptember 29-től határozatlan ideig hatályos.

4. Szerződéses fogalmak:

Vásárló/Vendég: A szálláshely szolgáltatását igénybe vevő személy és a foglalásban szereplő többi személy, aki az ÁSZF-et tudomásul veszi és magára nézve is kötelezőnek fogadja el, a továbbiakban: Vendég.

Szolgáltató: a jelen ÁSZF feltételei szerint egyéb, átmeneti szálláshely szolgáltatást nyújtó Páfrány-Lak, továbbiakban: Szolgáltató.

A szolgáltatás: egyéb, átmeneti szálláshely szolgáltatás.

Árajánlat: A Vendég szóban, vagy írásban megküldött ajánlatkérésére a Szolgáltató írásos árajánlata.

Foglalás: Foglalás a Vendég írásban leadott foglalásának a Szolgáltató által írásban megküldött visszaigazolása, mely tartalmazza a szolgáltatás tárgyát, helyét, időtartamát és árát, valamint a foglalás véglegesítéséhez szükséges, a teljes szállásköltség 30 %-ának megfizetésére vonatkozó adatokat.

Foglalás véglegesítés, érvényesítés: A foglalásban meghatározott 30 % megfizetése a foglalás biztosítása érdekében. A Foglalás a díj 30 %-nak megfizetését követően jön létre, és így írásban megkötött Szerződésnek minősül, és egyben az ÁSZF, a Házirend, a GDPR és a Fizetési és Lemondási Feltételek automatikus elfogadását jelenti.

Fizetési és lemondási feltételek: A Páfrány – Lak által biztosított szolgáltatás ellenértékének megfizetésére, a foglalás és fizetés módjára, ütemezésére, a foglalás lemondás esetére és a lemondás esetén vissza nem térítendő összegre vonatkozó feltételek meghatározása.

A szolgáltatás területi hatálya: Szolgáltató által üzemeltetett szolgáltatás mind belföldről, mind külföldről elérhető.

5· Szolgáltató az alábbi feltételek szerint nyújtja a szolgáltatást:

5.1. A Vendégházban található 4 egység (egy két fős szoba, egy 3 fős szoba, egy fürdő-wc és egy nappali - konyha – étkező) egyben kerül kiadásra maximális létszám: 5+1 fő.

5.2. A Szolgáltató nem tartózkodik a vendégházban, a Vendégek, a 3235 Mátraszentimre Kitaibel Pál utca 12. alatti (2 hálószobás, 1 fürdőszobás, teljesen felszerelt konyhával, nappali-étkező helyiséggel, kerttel, kerti paddal, parkolóval rendelkező) vendégházat egyéb szállásként, üdülési, pihenési célból saját felelősségükre veszik igénybe. A Vendég a házban, illetve a kertben található berendezéseket és felszerelést, -ideértve hozzáértés esetén a beépített kályha rendeltetésszerű, gondos használatára a tartózkodás ideje alatt jogosult.

5.4. A Vendég tartózkodása ideje alatt észlelt hibákat és hiányosságokat a honlapon, illetve a szálláshelyen kifüggesztett telefonszámon, illetve e-mail címen tudja és köteles jelezni, a Szolgáltató távozást követően reklamációt nem tud elfogadni.

6. Ajánlatkérés, illetve foglalás menete:

6.1. A Vendég írásban megküldött vagy szóban közölt ajánlatkérésére a Szolgáltató írásos árajánlatot küld. Az árajánlat írásos közös megegyezés alapján módosítható. Az árajánlatra történő válasz hiányában az árajánlat 4 napos türelmi idő után törlésre kerül.

6.2. A foglalás a Vendég írásban, leadott foglalásának a Szolgáltató általi írásban megküldött visszaigazolásával, a teljes szállásdíj 30 %-ának megfizetését (a szálláshely bankszámláján való jóváírás számít) követően jön létre, és így írásban megkötött Szerződésnek minősül, és egyben a Fizetési és Lemondási Feltételek és az ÁSZF automatikus elfogadását jelenti. Vendég elfogadja, hogy az általa lemondott foglalásra, a foglaláskor előzetesen befizetett összeget, azaz a teljes szállásdíj 30%-t a szolgáltató nem téríti vissza Vendég részére.

6.3. A Szerződés tartalma kiterjed a szolgáltatás tárgyára, helyére, időtartamára, árára, valamint a Fizetési és Lemondási Feltételekre, illetve a vonatkozó ÁSZF-re.

6.4. A Szerződés módosításához, kiegészítéséhez a felek általi írásos megállapodás szükséges. Már véglegesített és visszaigazolt foglalás más dátumra történő áthelyezésére, vagy a létszám módosítására a szabad kapacitás függvényében a Felek külön megállapodása alapján van lehetőség.

6.5. A Szolgáltató vendégház a meghirdetett árai tekintetében a változtatás jogát fenntartja, az oldalon lévő esetleges hibákért felelősséget nem vállal.

6.6. Az árak tartalmazzák az általános forgalmi adó (ÁFA) ajánlattételkor érvényes, törvény által szabályozott mértékét. A Szolgáltató vendégház a hatályos adó-törvény (ÁFA) módosulása miatti többletterheket, előzetes értesítés mellett, áthárítja a Szerződő félre.

6.7. A vonatkozó jogszabályok alapján a Vendég a szállásdíjon felül idegenforgalmi adó megfizetésére köteles azt az ár nem tartalmazza, A helyi idegenforgalmi adó a szállásdíjon felül fizetendő a szállásdíjjal egyidőben bankiátutalással. Az idegenforgalmi adó fizetési kötelezettség a jogszabályban rögzített mértékben vendégenként és éjszakánként fizetendő. Az idegenforgalmi adó fizetési kötelezettség a 18-70 év közötti személyekre vonatkozik.

6.8. Aktuális kedvezmények, akciók, egyéb ajánlatok a https://pafranylak.webnode.hu/ oldalon kerülnek meghirdetésre.

6.9. A lefoglalt, de a Vendég szálláshelyen való tartózkodása alatt igénybe nem vett, illetve módosított szolgáltatások (szállás) pénzbeli visszatérítésére nincs lehetőség.

7· Szálláshely szolgáltatás igénybevétel feltételei:

7.1. A Vendég a szállást a tartózkodás kezdetének napján 14.00-tól (check-in) veheti igénybe. Kijelentkezés (check-out) az utolsó tartózkodási napon délelőtt 10.00-ig. A fenti idősávokon kívül eső érkezési vagy távozási időpont minden esetben egyedi megbeszélést igényel, azzal, hogy az csak elektronikus úton történő visszaigazolással tekinthető érvényesnek.

7.2. A Vendég a szolgáltatás igénybevétele előtt köteles magát igazolni, ennek keretében a személyi azonosításához szükséges okmányait (személyi igazolvány vagy vezetői engedély és lakcímkártya , külföldi személy esetében útlevél) bemutatni az adatkezeléshez hozzájáruló nyilatkozatával együtt. A Vendég tudomásul veszi, hogy 2021. szeptember 1-jét követően Magyarországon szálláshely-szolgáltatást igénybe vevő minden Vendég törvényben meghatározott személyes adatait a szálláshely-szolgáltató okmányolvasón keresztül, a szálláshelykezelő szoftverében rögzíteni, majd egy tárhelyre, a Vendég Információs Zárt Adatbázisba (VIZA) továbbítani köteles. Az okmány bemutatásának hiányában a szálláshely-szolgáltató a szálláshelyszolgáltatást megtagadja. A kitöltött és aláírt bejelentővel a Vendég elfogadja a szálláshely kifüggesztett Házirendjét és megerősíti az Általános Szerződési Feltételek megismerését és elfogadását.

7.4. A szálláshelyre és az ahhoz tartozó területekre higiéniai okokból és az allergiások egyre növekvő számára tekintettel háziállatok NEM hozhatók. Az engedély nélkül behozott háziállatok által okozott sérülésekért, károkért, illetve többlett költéségekért a Vendéget kártérítési kötelezettség terheli a szálláshely felé.

7.5. A házon belül szigorúan tilos a dohányzás, a házon kívül pedig csak az arra kijelölt helyen megengedett (garázs előtt).

8. Szálláshely használat visszautasítása, szerződés megszűnése:

8.1. A Szolgáltató jogosult a szerződést felmondani és a szolgáltatásnyújtást megtagadni amennyiben a Vendég nem teljesíti fizetési kötelezettségét.

8.2. A Vendég nem rendeltetésszerűen használja a szálláshelyet

8.3. A Vendég fertőző betegségben szenved

8.4. A Vendég drog befolyása alatt áll

8.5. A Vendég elfogadhatatlan, erkölcstelen, erőszakos, összeférhetetlen magatartást tanúsít a házban és környezetében.

8.6. A Vendég a feleken kívül álló okok, úgynevezett Vis Major (háború, tűz, árvíz, időjárásbeli viszontagság, áramhiány, sztrájk bekövetkezése), esetén melyek felett a fél nem bír ellenőrzéssel.

8.7. A Vendég megszegi a jelen ÁSZF bármely pontját és kifejezett felszólítás ellenére a szerződésszegő tevékenységével nem hagy fel, vagy a szerződésszegő állapotot nem szünteti meg.

9· A Vendég jogai:

9.1. A Vendég jogosult a Szálláshely szolgáltatási körbe tartozó rendeltetésszerű használatára,

9.2. A Vendég jogosult a szálláshely berendezéseinek, eszközeinek rendeltetésszerű, gondos használatára.

9.3. A Vendég a vendégházban található beépített kályhát, hozzáértés esetén, a szükséges gondosság mellett jogosult rendeltetésszerűen használni.

10. A Vendég kötelezettségei:

10.1. Vendég köteles a Szerződésben foglaltak szerinti időpontig és módon kiegyenlíteni a szolgáltatások ellenértékét.

10.2. A tévesen megadott Vendég adatokért, és az azokból adódó károkért semmilyen formában nem vállalunk felelősséget.

10.3. Vendég köteles gondoskodni arról, hogy a felügyelete alá tartozó 18 év alatti gyermekek csak felnőtt felügyelete alatt tartózkodjanak a szálláshelyen.

10.4. Vendég köteles az általa, vagy kisérője, illetve a felügyelete alá tartozó személyek által okozott kárt a szolgáltatónak megtéríteni.

10.5. A beépített kályha használata esetén a Vendég köteles körültekintően eljárni, tekintettel arra, hogy a Szálláshely fából készült, tűzkárnak fokozottan kitett. A dohányzásra és a beépített kályha használatára vonatkozó szabályok megszegése esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatási szerződést azonnali hatállyal felmondani, a Vendég pedig köteles a Szálláshelyet haladéktalanul elhagyni, valamint minden általa okozott kárt megtéríteni.

10.6. Jogszabály alapján a Vendég a személyazonosító okmányát köteles bemutatni.

11· A Szolgáltató jogai:

11.1. A Szolgáltatónak jogában áll a Vendég által megrendelt és véglegesített, de Vendég által igénybe nem vett szálláshely szolgáltatásra beérkezett 30 % szállásdíj összegének megtartása jelen ÁSZF-ben és Fizetési és Lemondási feltétekben rögzítettek szerint.

11.2. A Szolgáltatónak jogában áll a 8.1-7. pontjai alatt foglaltak esetén a szálláshely szolgáltatás visszautasítása, megszüntetése.

11.3 Jogszabály felhatalmazása alapján a szálláshely-szolgáltató jogosult elkérni a Vendég személyazonosító okmányát.

12. A Szolgáltató kötelezettsége felelőssége:

12.1. A Szolgáltató köteles a Vendég tartózkodása alatti panaszát kivizsgálni és megtenni a szükséges lépéseket a probléma kezelésére.

12.2. A Szolgáltató köteles telefonos elérhetőségét megadni a Vendégnek, az ott tartózkodása alatt esetleg felmerült problémák, kérdések rendezése érdekében.

12.3. A Szolgáltató a vásárló Vendég adatait a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja, azokat azonban továbbadni sem reklámfelhasználás sem egyéb célra – a Vendég kifejezett hozzájárulása hiányában – nem jogosult.

13· Fizetési és Lemondási Feltételek

13.1. A Szolgáltató a szolgáltatást a Vendég részére folyamatosan biztosítja a Vendég fizetési kötelezettségének teljesítése ellenében. A foglalás a Fizetési és Lemondási Feltételek, illetve az ÁSZF elfogadásával, a teljes szállásdíj 30 %-ának előre történő megfizetése és annak visszaigazolása után érvényes. Amennyiben a kért összeg a megjelölt határnapig nem érkezik meg, Szolgáltató ajánlati és szolgáltatási kötelezettsége is megszűnik.

13.2. A 30 % megfizetése átutalással történik. A fennmaradó szállásdíj a visszaigazolt érkezés napját megelőző 10. napig esedékes átutalással, melyet a szálláshely bankszámláján jóváírják.

13.3. Szolgáltató lemondás esetén a foglaláskor már megfizetett 30 %-ot nem téríti vissza, azonban a visszaigazolt érkezés napját megelőző 11. napjáig történő elállás esetén a már befizetett összeg a szabad helyek függvényében felhasználható 1 éven belül egy újabb foglaláskor.

13.4. A december 1-től január 31-ig terjedő időszak kiemelt időszaknak számít. A kiemelt időszakban a foglalását a teljes szállásdíj 50 %-ának megfizetésével tudja a Vendég biztosítani. Lemondás esetén a befizetett összeg a kiemelt időszakban sem visszatérítendő.

14. Felelősség

14.1. A Vendég a szálláshely összes szolgáltatását, a teljes tartózkodási idő alatt saját felelősségére veszi igénybe, a rongálásbór eredő károkat a Vendég köteles megtéríteni.

14.2. A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

14.2.1. a Vendég házban, illetve az ingyenes parkolóban lévő személyes vagyontárgyaikért értéktárgyakért, készpénzért.

14.2.2. a házban, annak berendezéseiben, környezetében okozott károkért,

14.2.3. a Vendégek körén kívül álló elháríthatatlanul bekövetkezett károkért,

14.2.4. a Vendég által behozott elektromos berendezésekért, azok okozta károkér,

14.2.5. a ház és környezete nem rendeltetésszerű használatából eredő személyi sérülésekért,

14.2.6. Vendég hibájából keletkező sérülésekért,

14.3. A szálláshely sok gyerekbarát eszközt tartalmaz, azonban nem teljes körűen gyerek biztos, így mindenki saját fellelőségére vigyáz gyermeke épségére, a szolgáltató semmilyen felelőséget nem vállal egy esetleges baleset esetén.

14.4. A honlapon és egyéb fórumokon meghirdetett közvetített szolgáltatásokért (aktív pihenés) és e szolgáltatások közben bekövetkezett balesetekért és károkért a vendégház üzemeltetője nem vállal felelősséget. A meghirdetett szolgáltatásokat a Vendég saját felelősségére veszi igénybe.

14.5. A Szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek, erőhatalom, természeti csapás (vis major), vagy egyéb, a Szolgáltató érdekkörén kívülálló ok, illetve esemény folytán következnek be, amelyekért a Szolgáltató nem tehető felelőssé.

15· Adatvédelem

15.1 A Szolgáltató fontosnak tartja a személyes adatok védelmét, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezeti intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.
A Szolgáltató a Szerződésben foglalt kötelezettsége teljesítése során köteles a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló hatályos jogszabályok érvényesítésére ( Jelenlegi: 1992. évi LXIII. Törvény, valamint a 2011. évi CXII. Az információs önrendelkezési jogról és az információ szabadságról szóló törvény adatvédelemmel kapcsolatos vonatkozó jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően eljárni.
Vendég tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató törvényi felhatalmazás alapján köteles a megkereső hatóság felé a törvény szerinti adatszolgáltatást teljesíteni.

Szolgáltató adatvédelmi elveit külön Adatvédelmi Nyilatkozatban teszi közzé honlapján.

16· Titoktartás

16.1. A Szolgáltató a Szerződésben foglalt kötelezettsége teljesítése során köteles a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló törvény szabályainak megfelelően eljárni.

17· A teljesítés helye és a felek jogviszonyában alkalmazandó jog, eljáró bíróság

17.1. A teljesítés helye az a hely, ahol az elszállásoló szolgáltatás található.

17.2. Valamennyi jelen szerződésből eredő jogvitával kapcsolatban, a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság joghatóságát és illetékességét kötik ki a felek.